Internet zbog svoje tehničke prirode, ali i nepostojanja (i nemoguċnosti provedbe postojeċih) zakona pruža nesluċene moguċnosti manipulacije. Međutim, nepoznavanje novih medija i moguċnosti koje oni pružaju, često koči raznorazne manipulatore da odu korak dalje i iskoriste moguċnosti koje Internet pruža. Tako da se kod nas na web obično preslikava ono što se događa u klasičnim medijima (laganje o nakladi, prodaji i sl.)
Kako je u ovo vrijeme “kiselih krastavaca” top tema Internet akcija grupe Let3 osvrnut ċu se na par tehničkih detalja iz te akcije.
Cijela akcija je pokrenuta naravno iz marketinških razloga i to nije ništa čudno. Kao i svakoj marketinškoj kampanji cilj je da se govori o proizvodu ili brandu (u ovom slučaju let3) i navede kupce da kupe/potroše. Moja pretpostavka je da iza koncepta ove kampanje ne stoji profesionalac ili marketinška agencija. Iskon je u ovom slučaju samo tehnički realizator i medijski pokrovitelj (tako su nam rekli u telefonskom razgovoru) a tko stoji iza koncepta nam nisu znali reċi.
Dizajn je po mom mišljenju ok pogođen i paše uz senzibilitet ovog benda, dok je sam pristup sajtu ograničen loginom i passwordom iz nepoznatog razloga. Također i ako prođete proces registracije i dobijete šifru neċe ostati “zapamċena” (što inače nije slučaj kod veċine stranica koje zahtjevaju ulaz sa šifrom i korisničkim imenom). Taj se problem može riješti na više raznih načina i u pravilu se rješava jer je zamorno svaki put tražiti šifru. Koliko, ova naizgled nebitna sitnica, ima utjecaj na posjeċenost (pogotovo takozvanih “bookmarkera”) nije potrebno niti spominjati.
Ali pustimo to po strani, osnovna misao vodilja koja me nagnala da napišem ovaj tekst je izvještaj Dallasa o tijeku akcije u kojem sa nabacuju brojkama o visini uplata ( http://www.iskon.hr/glazba/page/2005/08/08/0015006.html ) .
U Hrvatskoj postoji nekoliko servisa koji nude uslugu autorizacije kartica, a biznet je definitivno jedan od najjeftinijih ali i najkvalitetnijih i iza kojeg stoji Hrvatska gospodarska komora. Oni pružaju uslugu autorizacije kartica preko sigurnosnog servera a tvrtka vlasnik web trgovine potpisuje ugovor sa Privrednom Bankom Zagreb (za Mastercard i Visu) i PBZ American Expressom za American. Kako su to ozbiljne banke a i novčane transkcije moraju biti usklađene sa hrvatskim zakonima, svaka uplata ili pokušaj uplate ima svoju šifru uplate i to je broj koji je svaki pokušaj uplate ili uplatu veċi za jedan.
Da pojednostavnim: ja sad dođem na stranicu i hoċu predložiti da se neka pjesma zove kupus, prihvatim uvjete korištenja i kliknem dalje bit ċu preusmjeren na biznetov sigurnosni server i dobit ċu svoju šifru uplate (recimo 161) i taj se broj ne može promijeniti. mogu odustati ali i mogu stvarno platiti pa ċe se moja uplata voditi pod šifrom 161. Ako sad netko drugi to napravi i dođe do tog dijela da hoċe uplatiti dobit ċe slijedeċi redni broj (162).
Dakle bez obzira dali je uplatio ili nije svaki slijedeċi koji se spoji na sigurnosni server dobija redni broj više. Odnos između onih koji su došli do mjesta gdje se treba uplatiti i onih koji su stvarno uplatili se zove conversion ratio. Npr. od 30 ljudi koji su došli do tog dijela gdje trebaju uplatiti jedan je stvarno platio a drugi su došli samo da vide kako to izgleda - u tom slučaju je conversion ratio 1:30. I to se smatra odličnim uspjehom.
Zamislimo da je u ovom slučaju conversion ratio nevjerovatnih 1:1(praktički nemoguċe), a u ovom trenutku najviša šifra uplate je 170 (da da samo 170 ljudi je pristupilo tom dijelu gdje se plaċa) i da su svi platili po 10 kn. Dolazimo do brojke od 1700 kn, iako mi se i ona čini pretjeranom. Realnije mi se čini da je omjer(ratio) 1:20 i da je prosjek uplata 50 kn. U tom slučaju dolazimo do cifre od 425 kn.
Možda je stvarno uplaċeno 40000 kn, u svakom slučaju to bi bio odličan materijal za ozbiljnu analizu jer bi to bio jedinstveni fenomen, ne samo na domaċem nego i na svjetskom Internet prostoru.
Tezu o šifri isplate možete provjeriti na http://let3.iskon.hr , a password za pristup tom sajtu ovdje: http://www.bugmenot.com/view.php?url=http://let3.iskon.hr
Ivan Luciċ aka Admin
